Zilveren Kruis logo
A A
Consumenten Zakelijk Zorgaanbieders
Dit idee is gesloten

Zo bespreken we ideeën​

Elk idee doorloopt dezelfde stappen. ​

Meer uitleg

training klantenservice

Offline Geplaatst:

Wat is het idee?

misschien kan door training de kennis van de klantenservice vergroot worden, zodat men antwoorden geeft die ook kloppen

Dit idee is gesloten
Bovenliggend
  • Offline

    Hoi acab,

    Welkom op Samen. Vervelend om te lezen dat je een minder goede ervaring hebt met onze klantenservice. Onze klantenservicemedewerkers worden uitgebreid getraind voordat zij telefoongesprekken mogen aannemen. Hoewel we er alles aan doen om de juiste informatie te geven, kan het toch voorkomen dat er soms iets misgaat. Het lijkt erop dat dit bij jou gebeurde.

    Heb je op dit moment nog steeds een vraag of is het probleem inmiddels opgelost?

Opmerking
  • Offline

    Hoi acab,

    Welkom op Samen. Vervelend om te lezen dat je een minder goede ervaring hebt met onze klantenservice. Onze klantenservicemedewerkers worden uitgebreid getraind voordat zij telefoongesprekken mogen aannemen. Hoewel we er alles aan doen om de juiste informatie te geven, kan het toch voorkomen dat er soms iets misgaat. Het lijkt erop dat dit bij jou gebeurde.

    Heb je op dit moment nog steeds een vraag of is het probleem inmiddels opgelost?

Onderliggend
Geen gegevens