Wat is het idee?
Ik kreeg een nota van mijn tandarts waarop de codes C002 en M03 niet waren vergoed. Met hulp van een van jullie medewerkers, bleek dat we de maximale jaarvergoeding bereikt hebben.
Ik kon dit niet makkelijk uit de zorgkosten overzicht halen. Makkelijke oplossing is ook een meter voor de maximale aanvullende tandartsverzekering (zoals dit wel wordt aangeboden voor eigen risico). Zo zullen er ook nog andere limieten gelden (bv aantal fysio behandelingen). Een grafische weergave geeft snel inzicht en voorkomt dat ik de vraag door jullie moet uitzoeken.
Ander punt is dat een gedeclareerde nota niet in de Mijn Omgeving zichtbaar is, als het bedrag vergoed 0,00 is. De nota is gedeclareerd en zou gewoon zichtbaar moeten zijn. Nu denk ik dat de nota niet verwerkt is of zo iets.