Contactmogelijkheden via computer of laptop

Hoi Lilianne,

Goed dat je jouw idee met ons deelt.

Je geeft aan dat je nergens een mogelijkheid vindt om contact te zoeken via een computer of laptop. Op de contactpagina wordt de optie aangeboden om te chatten met Ziv. Wanneer je er niet uitkomt met Ziv wordt je doorgeschakeld naar een medewerker. Je moet hier trouwens wel voor inloggen in Mijn Zilveren Kruis. Is deze oplossing voor jou voldoende of is dit niet wat je zoekt of verwacht?

Dan moet ik inloggen met DIGID en dat is nogal omslachtig, terwijl er helemaal geen medische of andere persoonlijke gegevens uitgewisseld hoeven te worden bij het beantwoorden van een algemene vraag. 

Dan moet ik inloggen met DIGID en dat is nogal omslachtig, terwijl er helemaal geen medische of andere persoonlijke gegevens uitgewisseld hoeven te worden bij het beantwoorden van een algemene vraag. 

Als ik het goed begrijp gaat het er dus specifiek om dat je makkelijk met een medewerker wil kunnen chatten. En dus zonder inloggen. Ik ga dit idee bespreken tijdens ons periodieke overleg. Daarna ontvang je hier een reactie van ons.