Er zijn rekeningen van zorgkosten voor jou ingediend. Welke informatie wil jij daarover zien?

Met mijn collega’s verbeter ik Mijn Zilveren Kruis steeds verder. En dat doen we graag samen met onze verzekerden. Ik ben benieuwd wat jij vindt van jouw zorgkostenoverzicht.

Als je zorg hebt gehad, dan stuurt je zorgaanbieder, zoals je huisarts, apotheek of het ziekenhuis, meestal rechtstreeks de rekening naar ons. Je kunt altijd zien welke rekeningen we voor jou hebben ontvangen in het zorgkostenoverzicht in Mijn Zilveren Kruis.

Wil je mij even helpen? Log in op mijn Zilveren Kruis en ga naar jouw zorgkostenoverzicht. Ik ben benieuwd hoe jij kijkt naar onderstaande vragen:

1. Welke informatie over een ingediende rekeningen voor zorg zou jij willen zien?

2. Waar kunnen we nog iets verbeteren in de informatie die je online ziet?

Ben je hiermee klaar? Kijk dan ook eens naar de volgende vragen:

  • Waarvoor gebruik jij Mijn Zilveren Kruis?
  • In mijn Zilveren Kruis staat veel informatie over je verzekering. Hoe vind jij er je weg?
  • Een rekening ontvangen? Welke informatie verwacht jij als je inlogt in Mijn Zilveren Kruis?
  • Hoe noem jij het overzicht met o.a. polisbladen en declaratie-overzichten in Mijn Zilveren Kruis?
Bovenliggend
  • Vanuit het financieel overzciht direct naar de nota zou mooi zijn. Ik zie in het financieel overzicht b.v. een nota van 20-01-2020. Ik klik door op Bekijk rekening . Dan kom ik in Rekening zorgkosten. Daar zie ik, in dit geval, nog steeds niet waar het over gaat. Wel zie ik: De details bekijken van de rekening? Ga naar zorgkosten. Daar zie ik dan de behandeldatum, zorgsoort etc.

Reageren
  • Vanuit het financieel overzciht direct naar de nota zou mooi zijn. Ik zie in het financieel overzicht b.v. een nota van 20-01-2020. Ik klik door op Bekijk rekening . Dan kom ik in Rekening zorgkosten. Daar zie ik, in dit geval, nog steeds niet waar het over gaat. Wel zie ik: De details bekijken van de rekening? Ga naar zorgkosten. Daar zie ik dan de behandeldatum, zorgsoort etc.

Onderliggend
Geen gegevens