Zilveren Kruis logo
A A
Consumenten Zakelijk Zorgaanbieders
Opties
Gerelateerd
  • Reacties 17 reacties
  • Abonnees 22 abonnees
  • Weergaven 59874 weergaven
  • Gebruikers 0 leden zijn hier

Op welke manier wil jij digitaal contact hebben met je zorgverlener?

Cathelijne (voormalig medewerker)
Offline Geplaatst:

Digitaal contact met je zorgverlener kan op verschillende manieren. Denk bijvoorbeeld aan (beeld)bellen, mailen, online afspraken maken, appen en er komen steeds nieuwe manieren bij. 

Met mijn collega’s kijk ik hoe we onze verzekerden de keuze kunnen geven om ook digitaal contact te hebben. En dan is het natuurlijk belangrijk dat de mogelijkheden aansluiten bij wat jij belangrijk vindt. Daarom zijn we benieuwd: hoe kijk jij naar de verschillende manieren van contact? En wat zie jij als voor- en nadelen?  

Bovenliggend
  • Offline

    Bedankt voor jullie reactie @frdemeer @wdfaasse1290. Jullie geven allebei aan dat jullie alleen persoonlijk contact willen met jullie zorgverlener. Hebben jullie een vervelende ervaring met digitaal contact? Kunnen jullie toelichten waarom dit voor jullie zo belangrijk is. Ik ben ook wel benieuwd of dit voor alles geldt, dus een consult, een uitslag, noem maar op of zijn er bepaalde handelingen die misschien wel digitaal kunnen?  

    @mw.R.K. bedankt voor je reactie. Ik lees in je reactie dat je in principe voor openstaat voor digitaal contact maar dat bepaalde zaken wel gewoon fysiek moeten plaatsvinden. Klopt dat? Heb jij in de afgelopen maanden al eens digitaal contact gehad? Zo ja, wil je toelichten hoe je dit hebt ervaren?

  • Offline als antwoord op Jasper - Zilveren Kruis

    Als ik contact heb met een zorg verlener moet hij/zij at doen en wens ik niet afgescheept te worden door een digitaal systeem. Ik vindt de automatische telefoon menu's al irritant. Daar komt nl ook nooit een zinnig antwoord uit.

Reactie Onderliggend
Geen gegevens