Zilveren Kruis logo
A A
Consumenten Zakelijk Zorgaanbieders
Carola - Zilveren Kruis

Carola - Zilveren...

Dian - Zilveren Kruis

Dian - Zilveren...

Halco - Zilveren Kruis

Halco - Zilveren...

Hoe helpen we je kiezen wat bij jouw past?
Aanbevolen

Ons communitylid Xregelthetwel heeft een idee met ons gedeeld. Zij vindt dat we onze klanten meer kunnen helpen als ze kiezen voor wel of geen vrijwillig eigen risico.

We willen natuurlijk onze klanten zo goed mogelijk helpen. En daarbij hebben we jouw hulp nodig. Welke informatie vind jij het duidelijkst?

Klik op de afbeeldingen om ze groter te maken. Log in en stem.

A

B

  

 Update 9 november 2021:

Dank voor jullie reacties en stemmen. Dat helpt ons een stap verder om de informatie voor onze klanten samen met jullie beter te maken.

We zien dat ruim 80% van jullie optie B duidelijker vindt. Vooral omdat je dan alleen de vragen ziet, die voor jou belangrijk zijn.

We werken nu een concept uit met klikbare vragen. Dat gaan we verder testen. Daarna beslissen we voor het eind van het jaar of we dat ook voor onze klanten bouwen. Uiteraard houden we jullie hier op hoogte.

Alvast een klein kijkje in de keuken: onze designer maakt een eerste concept om verder te testen en aan te passen:

Bovenliggend
  • Offline

    Ik vind optie B duidelijker, stapsgewijs er door heen lopen. Als je vervolgens de vragen hebt beantwoord, vind ik het zelf wel fijn om te zien om aan het einde bij de uitkomst te zien welke vragen je hebt beantwoord, dus even onder elkaar. Soms vergeet je bij vraag 5 wat de eerste vraag ook alweer was, dus dan is het fijn om het bij elkaar te zien. 
    Verder denk ik dat het niet helemaal de lading dekt van het voorstel van Xregelthetwel. Die zou namelijk inzage willen krijgen in wat hoogte is van zorgkosten. Dus wat kost een consult in het ziekenhuis, een behandeling bij botbreuken, fysiotherapie, ambulancezorg, etc. Misschien is het wel mogelijk om daar enigszins duidelijkheid in te scheppen, al is het maar een richtlijn van een marge tussen bepaalde bedragen. 

  • Offline als antwoord op Iris van Kempen - Verzekerdenraadslid

    Hoi Iris,

    Mooie aanvulling om alle antwoorden te blijven zien.

    We zijn hier verder gegaan met de behoefte: geïnformeerd kiezen van wel of geen vrijwillig eigen risico. De oplossing waar Xregelthetwel eerst aan dacht, namelijk allerlei tarieven inzien, is niet mogelijk. Dat leggen we ook uit in onze reactie op dat idee.

Opmerking Onderliggend
  • Offline als antwoord op Sophie - Zilveren Kruis

    Het is mij te makkelijk om te zeggen dat dat niet kan. Want ik vind toch dat zorgverzekeringsaanbieders wel degelijk de plicht hebben om tarieven enigszins inzichtelijk te maken. Waarom biedt je anders mensen wel een product aan waarin mensen precies dat moeten doen: de kosten van hun behandelingen inschatten in termen van eigen bijdrage. Dat is absoluut ondoenlijk momenteel.

    Jullie hoeven geen tarievenlijst neer te leggen, maar jullie kunnen wel een indicatie geven: veel voorkomende handeling x kost meer of minder dan 200 euro bijvoorbeeld. De lijst hoeft niet uitputttend te zijn, deze hoeft slechts een beeld te geven van wat handelingen in een ziekenhuis kosten. Nu heb ik werkelijk geen idee. Met zo'n lijst heb ik op zijn minst een indruk van kosten.