Wat is het idee?
In de afspraken die het Zilveren Kruis heeft met Medidis/Vitalair blijkt niet opgenomen te zijn dat de leverancier van een CPAP in geval van storing een vervangend onderdeel naar een buitenlands adres stuurt. Medidis/Vitalair verzendt niet naar het buitenland omdat, volgens eigen zeggen :"dit in de praktijk bijna altijd fout gaat".
In mijn geval betekende dat, dat het 2 weken (!) heeft geduurd voordat ik het vervangende onderdeel - een voedings adapter - ontving.
Dit heeft zolang geduurd omdat ik het onderdeel eerst naar bekenden in Nederland moest laten sturen, hetgeen helaas door een fout van Vitalair vertraging opliep omdat na enige tijd bleek dat zij het onderdeel niet naar de het opgegeven adres stuurden, maar naar mijn huisadres in Nederland...
Vervolgens moesten deze bekenden het onderdeel dan weer doorsturen naar mijn Franse adres.
Twee weken zonder CPAP betekent het volgende:
1. Verhoogd risico op ernstige gezondheidschade door bv sterk stijgende bloedruk 's nachts tijdens apneu
2. Verminderde concentratie en grote vermoeidheid overdag waardoor oa risico's op ongevallen tijdens het bedienen van apparaten
3. Niet toegestaan om een auto te besturen gedurende deze periode
* Mijn idee: ZK maak afspraken met leveranciers over adequate levering bij storing van apparatuur in het buitenland. Zo ingewikkeld is het immers vandaag de dag niet om een pakje naar bv een adres in Frankrijk te sturen!
* Nodig omdat: Bij het ontbreken van deze afpraken situaties als bovenstaand onstaan waaraan grote consequenties zitten.
De mogelijke gezondheidsschade kan grote gevolgen hebben voor zowel het ZK (kosten) als de verzekerde (kosten en kwaliteit van leven).
* Verbering voor: Eenieder die voor een bepaalde tijd in het buitenland verkeerd en in meer of minder mate afhankelijk is van medische apparatuur.
