Zilveren Kruis logo
A A
Consumenten Zakelijk Zorgaanbieders
Zilveren Kruis heeft gereageerd op jouw idee
We hebben jouw idee besproken. Lees wat we ermee gaan doen.

Zo bespreken we ideeën​

Elk idee doorloopt dezelfde stappen. ​

Meer uitleg

Tandartsverzekering niet stoppen bij mensen in de schuldhulpverlening

Offline Geplaatst:

Wat is het idee?

Als mensen in de schuldhulpverlening terecht komen, wordt er gekeken wat er geschrapt kan worden. Daar valt de tandartsverzekering ook onder! Gevolg is dat deze mensen (ze zijn daar soms niet van op de hoogte gebracht door de bewindvoerder) bij de tandarts komen en dit daar te horen krijgen. Ik ben vrijwilliger en screener bij de Voedselbank en kreeg dit verhaal in één week, twee keer te horen.

Als zorgverzekering zou u hier alert op kunnen zijn door te vragen waarom een tandartsverzekering ineens stopgezet wordt. Of door dit kenbaar te maken op bewindvoeringsniveau!

Ook zou de zorgverzekering de mensen gedurende het jaar weer kunnen toelaten als dit boven water komt.

Zilveren Kruis heeft gereageerd op jouw idee

Hoi Jasi,   

Je wil graag een oplossing voor mensen die door financiële problemen geen aanvullende (tandarts)verzekering meer hebben. Ik heb je idee met mijn collega’s besproken.   

De aanvullende verzekering stoppen wij na de vervaldatum van de 3e herinnering. 
We doen dit niet alleen wanneer mensen in de schuldhulpverlening zitten. We informeren klanten hierover vanaf de 2e herinnering. Ook versturen wij een nieuwe polisblad. Ik kan me voorstellen dat het stoppen van de aanvullende verzekering in sommige gevallen niet wenselijk is. Kosten voor bijvoorbeeld de tandarts moet een klant dan zelf betalen, waardoor de problemen mogelijk groter worden. Aan de andere kant zorgt het er ook voor dat de premieachterstand niet verder oploopt.   

Wij bieden meerdere mogelijkheden om klanten met financiële problemen te helpen.  
Onze collega’s van Klantenservice denken hier graag in mee. Zij kijken naar de persoonlijke situatie van de klant zodat zij samen tot een passende oplossing kunnen komen. Op onze website vind je meer informatie over de mogelijkheden en de contactgegevens.    

Hopelijk kun je mensen hiermee een stapje verder helpen.  

Laat het me gerust weten als je nog vragen hebt.    

   

Hartelijk groet,       

Carola     

Bovenliggend
  • Offline

    Ik zou eerst zelf gaan rekenen aan de tandarts verzekering. Ik heb alles stopgezet omdat ze schandalig veel betaald en het er (bijna) nooit uithaalt. Voor een extra verzekering van zo'n 350 euro per jaar betaal je vaak meer dan 300 euro per jaar aan premie extra. Ik zou iedereen aanraden om 5 of 10 jaar terug te kijken wat je aan premie betaald hebt en wat je daadwerkelijk gekregen hebt van de verzekering. 

Opmerking
  • Offline

    Ik zou eerst zelf gaan rekenen aan de tandarts verzekering. Ik heb alles stopgezet omdat ze schandalig veel betaald en het er (bijna) nooit uithaalt. Voor een extra verzekering van zo'n 350 euro per jaar betaal je vaak meer dan 300 euro per jaar aan premie extra. Ik zou iedereen aanraden om 5 of 10 jaar terug te kijken wat je aan premie betaald hebt en wat je daadwerkelijk gekregen hebt van de verzekering. 

Onderliggend