Zilveren Kruis logo
A A
Consumenten Zakelijk Zorgaanbieders
In gesprek over je idee
We bespreken of we jouw idee goed begrijpen.
Wat vind je van dit idee?

1 voor

1 tegen

Zo bespreken we ideeën​

Elk idee doorloopt dezelfde stappen. ​

Meer uitleg

Heb geen telefoon.

Offline Geplaatst:

Wat is het idee?

Zilveren Kruis dwingt mij om voor communicatie een telefoon te hebben.
Zij willen namelijk dat ik DigID gebruik met SMS-controle.

Daarnaast is geen enkele communicatie via E-mail mogelijk.
Dit is temeer vreemd omdat ZK zelf wel facturen per E-mail stuurt (waarop niet geantwoord kan worden)

Extra vreemd is dit omdat ZK op diverse plekken waarschuwt voor nep E-mails.
Is het bedrag dat ik aan ZK zou moeten betalen trouwens niet privacy gevoelig? Het staat in die (nep) E-mail!

Ik wil papieren facturen ontvangen. En ook gewoon per E-mail kunnen communiceren.

Anders dan ZK aangeeft is SMS-controle onnodig (volgens Google / Zie schermprint)



Hoogachtend,

In gesprek over jouw idee
Bovenliggend
  • Offline

    Hi  , bedankt voor je idee. Als je het liefste je vragen stelt via email, dan kan ik me je frustratie voorstellen. We zijn daar in 2020 mee gestopt en hier kan je waarom we dat precies hebben gedaan. Wist je dat de SMS controle ook kan via een vaste telefoon? Hier lees je hoe je dat precies instelt. Ten slotte kan je papieren facturen blijven ontvangen als je dat prettig vindt. Dat kan je aangeven via onze klantenservice. Is dit informatie waarmee je verder kunt?

Opmerking
  • Offline

    Hi  , bedankt voor je idee. Als je het liefste je vragen stelt via email, dan kan ik me je frustratie voorstellen. We zijn daar in 2020 mee gestopt en hier kan je waarom we dat precies hebben gedaan. Wist je dat de SMS controle ook kan via een vaste telefoon? Hier lees je hoe je dat precies instelt. Ten slotte kan je papieren facturen blijven ontvangen als je dat prettig vindt. Dat kan je aangeven via onze klantenservice. Is dit informatie waarmee je verder kunt?

Onderliggend
Geen gegevens