Er zijn rekeningen van zorgkosten voor jou ingediend. Welke informatie wil jij daarover zien?

Voormalig community-lid
Voormalig community-lid

Met mijn collega’s verbeter ik Mijn Zilveren Kruis steeds verder. En dat doen we graag samen met onze verzekerden. Ik ben benieuwd wat jij vindt van jouw zorgkostenoverzicht.

Als je zorg hebt gehad, dan stuurt je zorgaanbieder, zoals je huisarts, apotheek of het ziekenhuis, meestal rechtstreeks de rekening naar ons. Je kunt altijd zien welke rekeningen we voor jou hebben ontvangen in het zorgkostenoverzicht in Mijn Zilveren Kruis.

Wil je mij even helpen? Log in op mijn Zilveren Kruis en ga naar jouw zorgkostenoverzicht. Ik ben benieuwd hoe jij kijkt naar onderstaande vragen:

1. Welke informatie over een ingediende rekeningen voor zorg zou jij willen zien?

2. Waar kunnen we nog iets verbeteren in de informatie die je online ziet?

03-12-2020 - update van de moderator:
Afgelopen maanden gingen jullie met Cynthia in gesprek over het verbeteren van Mijn Zilveren Kruis. Hier kwamen een aantal mooie ideeën en wensen uit. In het afsluitende blogartikel ‘Dit zijn jullie 5 verbeterwensen voor Mijn Zilveren kruis’ blikken Rogier en Cynthia terug op de gesprekken over het verbeteren van Mijn Zilveren Kruis op Samen.

Heb jij een nieuw idee om Mijn Zilveren Kruis te verbeteren? Open dan een nieuw idee en ga erover in gesprek.

Bovenliggend
  • Voormalig community-lid
    Voormalig community-lid

    Allen weet bedankt voor jullie reacties op deze topic!

    Beste ,

    Bedankt voor je reactie, wat jammer dat je niet in onze nieuwe klantdomein kunt kijken :) Goed om te lezen wat je allemaal zou willen zien bij een zorgkosten rekening. Wat wij bij ons zorgkostenoverzicht nu vermelden is de naam van de zorgverlener maar ook wanneer de behandeling geweest is. Daarnaast proberen we zo inzichtelijk mogelijk te maken wat wel en niet vergoed wordt. We doen dit door verschillende kopjes te maken met; vergoed, niet vergoed, eigen risco en eigen bijdrage zodat we klant inzicht kunnen geven waar het bedrag wat eventueel betaal moet worden van is. Ik heb een afbeelding toegevoegd zodat je kunt zien hoe dit eruit ziet.  Onder de algemeen tab zit de informatie over de zorgverlener.

    Schermafbeelding

    Is dit voor jou duidelijk genoeg? Of mis je hier nog informatie?

    Een goede toevoeging die je geeft is om het te kunnen filteren; welke filters qua datum zou jij willen hebben? Begrijp ik goed dat je als je een declaratie hebt ingediend deze direct wilt terugzien bij jouw zorgkosten? Ook al weten we nog niet wat je van ons terugkrijgt? 

     Het is al mogelijk om te zien wanneer een zorgverlener de zorg heeft verleend. We noemen dit de behandeldatum, dit kun je onderander bij het zorgkosten overzicht terug vinden, de afbeelding bij de reactie van  toont hoe dit eruit ziet.  Hier onder zie je een voorbeeld van een aangeklikte algemeen tab.

    Schermafbeelding

    Begrijp ik het goed dat je vanuit het financieel overzicht direct op het declaratieoverzicht/nota wilt landen? Ik zag deze wens ook terug bij @Mike de Wit in de topic. Is dit ook wat jij bedoelt? 

Reageren
  • Voormalig community-lid
    Voormalig community-lid

    Allen weet bedankt voor jullie reacties op deze topic!

    Beste ,

    Bedankt voor je reactie, wat jammer dat je niet in onze nieuwe klantdomein kunt kijken :) Goed om te lezen wat je allemaal zou willen zien bij een zorgkosten rekening. Wat wij bij ons zorgkostenoverzicht nu vermelden is de naam van de zorgverlener maar ook wanneer de behandeling geweest is. Daarnaast proberen we zo inzichtelijk mogelijk te maken wat wel en niet vergoed wordt. We doen dit door verschillende kopjes te maken met; vergoed, niet vergoed, eigen risco en eigen bijdrage zodat we klant inzicht kunnen geven waar het bedrag wat eventueel betaal moet worden van is. Ik heb een afbeelding toegevoegd zodat je kunt zien hoe dit eruit ziet.  Onder de algemeen tab zit de informatie over de zorgverlener.

    Schermafbeelding

    Is dit voor jou duidelijk genoeg? Of mis je hier nog informatie?

    Een goede toevoeging die je geeft is om het te kunnen filteren; welke filters qua datum zou jij willen hebben? Begrijp ik goed dat je als je een declaratie hebt ingediend deze direct wilt terugzien bij jouw zorgkosten? Ook al weten we nog niet wat je van ons terugkrijgt? 

     Het is al mogelijk om te zien wanneer een zorgverlener de zorg heeft verleend. We noemen dit de behandeldatum, dit kun je onderander bij het zorgkosten overzicht terug vinden, de afbeelding bij de reactie van  toont hoe dit eruit ziet.  Hier onder zie je een voorbeeld van een aangeklikte algemeen tab.

    Schermafbeelding

    Begrijp ik het goed dat je vanuit het financieel overzicht direct op het declaratieoverzicht/nota wilt landen? Ik zag deze wens ook terug bij @Mike de Wit in de topic. Is dit ook wat jij bedoelt? 

Onderliggend
Geen gegevens