Tijdstip vergoedingen hulpmiddelen

Offline haeles Geplaatst: 10 okt 2024

Wat is het idee?

Graag in mijn Zilverenkruis opnemen wanneer iemand weer een vergoeding kan aanvragen voor een hulpmiddel. Nu staat er na hoeveel tijd het kan,

maar ook graag de datum waarop dit weer mogelijk is. Scheelt veel app contact

Zilveren Kruis heeft gereageerd op jouw idee

Hoi haeles,

Ik heb jouw idee met mijn collega’s besproken. Je wil in de app en Mijn Zilveren Kruis kunnen zien per welke datum je een hulpmiddel weer vergoed kan krijgen. Dit scheelt je navragen bij de klantenservice.

Voor brillen en contactlenzen zie je wanneer een nieuwe vergoeding mogelijk is.
Je weet zo direct wanneer je weer een nieuwe bril of contactlenzen kunt aanschaffen. Je ziet dit in Mijn Zilveren Kruis onder het kopje Maximale vergoedingen.

Voor andere hulpmiddelen zie je alleen de aanschafdatum.
Met deze aanschafdatum zie je wanneer je een nieuw hulpmiddel weer vergoed krijgt. We begrijpen dat dit niet ideaal is. Maar helaas is het tonen van informatie voor andere hulpmiddelen een stuk ingewikkelder. Misschien dat we dit in de toekomst kunnen verbeteren.

Heb je nog vragen?
Dan hoor ik het graag.

Hartelijke groet,
Halco

7 dagen geleden

Bovenliggend

Offline Halco - Zilveren Kruis

Hoi haeles,

Dank voor het idee dat je gepost hebt.

Ik wil je idee graag beter begrijpen, dus ik heb nog een vraagje. Wil je dus in Mijn Zilveren Kruis of app zien vanaf welke datum je weer een vergoeding kunt krijgen voor bijvoorbeeld een bril of hoortoestel? Dus voor hulpmiddelen die na een bepaalde periode opnieuw vergoed kunnen worden?
- Annuleren
Offline haeles als antwoord op Halco - Zilveren Kruis

Ja, dat was mijn bedoeling. Anders moet jezelf de aankoopdatum noteren, het is wel zo makkelijk voor mij als ook voor de medewerkers die achter de chat zitten en voor iedereen op zoek moeten.
- Annuleren
Offline Halco - Zilveren Kruis als antwoord op haeles

Dank nog voor je toelichting. Je idee is dan helder: je wil in de app en Mijn Zilveren Kruis kunnen zien per welke datum je een hulpmiddel weer vergoed kan krijgen. Dit scheelt je navragen bij de klantenservice.

Elk kwartaal bespreken we de binnengekomen ideeën met collega’s. Ook jouw idee gaan we dan bespreken. Onze reactie volgt dan hier later.
- Annuleren

Opmerking

Offline Halco - Zilveren Kruis als antwoord op haeles

Dank nog voor je toelichting. Je idee is dan helder: je wil in de app en Mijn Zilveren Kruis kunnen zien per welke datum je een hulpmiddel weer vergoed kan krijgen. Dit scheelt je navragen bij de klantenservice.

Elk kwartaal bespreken we de binnengekomen ideeën met collega’s. Ook jouw idee gaan we dan bespreken. Onze reactie volgt dan hier later.
- Annuleren

Onderliggend

Geen gegevens

Zo bespreken we ideeën​

Tijdstip vergoedingen hulpmiddelen

Zo bespreken we ideeën