Hoi Jesse en Feina,
jesse , precies de diversiteit aan verzekerden is ook de reden van mijn vraag. Sommige mensen denken van nature graag mee en weten ons makkelijk te vinden. Tegelijk zien we ook een groep verzekerden die wel een mening heeft, maar iets…
feina Als ik je goed begrijp, dan wil je dat we bij het verbeteren op basis van klantwensen ook leren van waar klanten tegenaan lopen, liefst voor het tot een klacht komt. Dat is ook hoe het nu al gaat. Direct een actie hieraan koppelen kan in een deel…
Allen weet bedankt voor jullie reacties op deze topic!
Beste feina,
Bedankt voor je reactie, wat jammer dat je niet in onze nieuwe klantdomein kunt kijken :) Goed om te lezen wat je allemaal zou willen zien bij een zorgkosten rekening. Wat wij bij ons zorgkostenoverzicht…
